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TRÁMITES - CLÍNICA ORLANT

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Trámites Clínica Orlant

SOLICITUD CITAS

Para realizar la solicitud de la cita debe comunicarse nuestra línea de Call center, en los horarios de Lunes a Viernes de 7:00 am a 6:00 pm y sábados de 7:00 am a 1:00 pm, el día de su cita debe presentarse media hora antes en admisiones del consultorio médico asignado, con su documento de identidad, autorización de servicio y/o historia clínica e indicaciones propias del examen.

VERIFICACIÓN DE DOCUMENTACIÓN POR ACCIDENTES DE TRANSITO

Antes de solicitar su cita debe acercarse a la oficina de autorizaciones en nuestra sede principal, con la siguiente documentación: Copia de la atención inicial de urgencias con su respectivo FURIPS, copia de Historia clínica de cada una de las Entidades donde le han prestado servicios de salud por causa del accidente de tránsito, epicrisis o certificación médica: expedida por el Médico tratante con su respectiva firma y número de registro, donde se especifique claramente al lesionado y que indique que las lesiones causadas fueron producto de un accidente de tránsito según sea el caso, cortes de cuentas de las IPS donde ha sido atendido a causa del accidente de tránsito, remisión para el servicio solicitado, copia de croquis o denuncia (Opcional), copia del documento de identidad del paciente, copia de la póliza (SOAT) donde tiene asegurado el vehículo, copia de la cédula del conductor, copia de la tarjeta de propiedad del vehículo, licencia de conducción. Una vez sea verificados y aprobados puede solicitar su cita en nuestra línea de Call Center.

SOLICITUD DE HISTORIA CLÍNICA

La normatividad colombiana es cautelosa en la protección y confidencialidad de la historia clínica. La Resolución 1995 de 1999 señala que la Historia Clínica es un documento privado, sometido a reserva, que sólo puede ser conocido por terceros, previa autorización del paciente o en casos previstos por la Ley, por lo que le solicitamos cumplir con los requisitos que se mencionan a continuación.

¿Cuáles son los requisitos para solicitar copia de la historia clínica?

  • Si Usted es el paciente debe presentar: su documento de identificación original.
  • Si Usted es un familiar o tercero autorizado por el paciente debe presentar: su documento de identificación original, copia del documento de identificación del paciente y carta de autorización escrita, firmada por el paciente.
  • Si Usted es el padre, madre o representante legal de un paciente menor de edad debe presentar: su documento de identificación original y copia del documento de identidad del menor.
  • Si Usted es un familiar de un paciente fallecido debe presentar: su documento de identificación original, copia del registro civil de (nacimiento, matrimonio o declaración extrajuicio según el caso) con el fin de acreditar la relación de parentesco con el titular de la historia clínica.Copia del registro civil de defunción, para demostrar que el paciente se encuentra fallecido.Una carta de solicitud firmada por Usted donde exprese las razones del requerimiento y su compromiso de utilizar la información sólo para lo referido, conservando su confidencialidad y reserva.
  • Si Usted es un familiar de un paciente en estado de incapacidad y mayor de edad (inconsciente, con incapacidad mental o física) debe presentar: su documento de identificación original. Copia del registro civil de nacimiento, matrimonio o declaración de unión marital de hecho (según el caso), con el fin de acreditar la relación de parentesco con el titular de la historia clínica. Copia del certificado médico que evidencie el estado de salud físico o mental del paciente.Una carta de solicitud firmada por Usted donde exprese las razones del requerimiento y su compromiso de utilizar la información solo para lo referido, conservando su confidencialidad y reserva.

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